Allgemeine Geschaftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschaftsbedingungen sorgfaltig durch, bevor Sie die Plattform ClickDent.eu nutzen, betrieben von ClickDent SRL mit Sitz in Bukarest, Rumanien. Durch den Zugang oder die Nutzung der Plattform bestatigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollstandig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Art des Dienstes — Was ist ClickDent

ClickDent (clickdent.eu) ist eine digitale Online-Werbeplattform und ein Zahnarztverzeichnis mit dem Ziel, den Zahntourismus in Rumanien zu fordern, indem Patienten aus Rumanien und Europa mit verifizierten Zahnkliniken verbunden werden.

Ausdrucklich und unmissverstandlich:

• ClickDent erbringt KEINE medizinischen, zahnmedizinischen oder Gesundheitsdienstleistungen jeglicher Art;
• ClickDent ist KEINE medizinische Einrichtung und verfugt uber KEINE medizinische Zulassung;
• ClickDent beschaftigt KEINE Arzte, Zahntechniker oder sonstiges medizinisches Personal;
• ClickDent garantiert NICHT die Qualitat, Sicherheit oder Ergebnisse von Behandlungen durch Partnerkliniken;
• Die auf der Plattform gelisteten Kliniken und Arzte sind unabhangige Unternehmen mit eigenen medizinischen Zulassungen, eigenem Personal und ausschliesslicher medizinischer Verantwortung;
• ClickDent handelt ausschliesslich als Marketing- und Werbevermittler in der Beziehung zwischen Patienten und Kliniken.

2. Definitionen

• „Plattform“ — die unter ClickDent.eu erreichbare Website, einschliesslich aller Seiten, Funktionalitaten und zugehorigen Dienste, betrieben von ClickDent SRL.
• „Nutzer“ — jede naturliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt.
• „Patient“ — ein Nutzer, der ein Angebotsanfrageformular ausfullt, um Informationen oder Angebote von Zahnkliniken zu erhalten.
• „Partnerklinik“ — jede zahnmedizinische Einrichtung, die eine Kooperationsvereinbarung mit ClickDent SRL geschlossen hat, im Verzeichnis gelistet ist und Leads uber die Plattform erhalt.
• „Lead“ — eine von einem Nutzer uber ein Formular auf der Plattform ausgefullte Angebotsanfrage mit Kontaktdaten und Details zur gewunschten Behandlung.
• „Verzeichnis“ — die Liste der verifizierten Kliniken und Arzte auf der Plattform.
• „Inhalt“ — jeder Text, jedes Bild, jede Grafik, jedes Logo, Video, Daten oder andere Informationen auf der Plattform.

3. Plattformdienste

Die ClickDent-Plattform bietet ausschliesslich kommerzielle und Marketing-Dienstleistungen an:

• Veroffentlichung eines verifizierten Verzeichnisses von Zahnkliniken und Zahnarzten in Rumanien;
• Erfassung von Angebotsanfragen (Leads) von Patienten und deren Weiterleitung an relevante Partnerkliniken;
• Veroffentlichung redaktioneller Inhalte rein informativer Natur uber zahnmedizinische Behandlungen;
• Erleichterung des direkten Kontakts zwischen Patienten und Partnerkliniken;
• Forderung des Zahntourismus in Rumanien.

Wichtig: ClickDent handelt ausschliesslich als Marketing-Vermittler. Die Plattform erbringt, bietet, plant oder garantiert keine medizinischen oder zahnmedizinischen Dienstleistungen. Alle Behandlungen werden ausschliesslich von Partnerkliniken durchgefuhrt, die fur die erbrachten medizinischen Leistungen voll verantwortlich sind.

4. Rolle der Plattform und Klinikverifizierung

ClickDent fordert von Partnerkliniken die erforderlichen Dokumente fur die Aufnahme in das Verzeichnis an, darunter Betriebsgenehmigungen, Arztdiplome und Berufshaftpflichtversicherungsnachweise. Diese Dokumentenprufung:

• Stellt eine administrative Prufung des Vorhandenseins von Dokumenten dar, keine medizinische Bewertung oder Qualitatsakkreditierung;
• Stellt keine medizinische Garantie jeglicher Art dar;
• Garantiert nicht die Kompetenz, Qualitat oder Ergebnisse der Behandlungen der jeweiligen Klinik;
• Ubertragt keine medizinische Verantwortung von der Klinik auf ClickDent.

5. Matching- und Lead-Generierungsdienst

Der Prozess zur Einholung von Angeboten uber die Plattform verlauft wie folgt:

Schritt 1 — Ausfullen des Formulars

Der Nutzer fullt das auf der Plattform verfugbare Anfrageformular aus und gibt die gewunschte Behandlungsart, das geschatzte Budget, das Herkunftsland und die Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) an. Mit dem Ausfullen und Absenden des Formulars willigt der Nutzer ausdrucklich in die Ubermittlung seiner Daten an relevante Partnerkliniken ein.

Schritt 2 — Verarbeitung und Weiterleitung

ClickDent analysiert die Anfrage und leitet sie an eine oder mehrere relevante Partnerkliniken weiter. Der Nutzer erhalt eine Bestatigung per E-Mail. ClickDent garantiert keine Mindestanzahl an erhaltenen Angeboten und nicht, dass eine der kontaktierten Kliniken antworten wird.

Schritt 3 — Direkter Kontakt mit der Klinik

Partnerkliniken kontaktieren den Nutzer direkt mit personalisierten Angeboten. Jede Entscheidung bezuglich der Wahl der Klinik, Terminplanung oder Behandlungsbeginn liegt ausschliesslich beim Nutzer. ClickDent ist keine Vertragspartei zwischen dem Nutzer und der Partnerklinik.

Finanzielle Transparenz: Der Matching-Service ist fur Patienten kostenlos. Es gibt keine versteckten Provisionen oder Gebuhren fur Nutzer. Die Bedingungen der Zusammenarbeit zwischen ClickDent und den Partnerkliniken sind im separat abgeschlossenen Partnerschaftsvertrag festgelegt.

6. Medizinischer Haftungsausschluss

Die auf der Plattform veroffentlichten Inhalte haben einen rein informativen und padagogischen Charakter. ClickDent bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder personalisierte Behandlungsempfehlungen an.

• Stellt keinen arztlichen Rat dar und ersetzt nicht die Konsultation eines Facharztes;
• Stellt keine spezifische Behandlungsempfehlung fur die individuelle Situation des Nutzers dar;
• Kann orientierend sein und spiegelt nicht unbedingt die neuesten medizinischen Entwicklungen wider;
• Ersetzt keine Diagnose durch einen Arzt nach einer klinischen Konsultation.

7. Haftungsbeschrankung

Im maximal gesetzlich zulassigen Umfang garantiert ClickDent nicht und kann nicht haftbar gemacht werden fur:

• Qualitat medizinischer Leistungen der Partnerkliniken;
• Ergebnisse zahnmedizinischer Behandlungen der Partnerkliniken;
• Medizinische Komplikationen infolge von Behandlungen;
• Richtigkeit der Informationen der Partnerkliniken;
• Datenverlust, Dienstunterbrechungen oder vorubergehende Nichtverfugbarkeit der Plattform;
• Direkte, indirekte, zufallige, besondere oder Folgeschaden aus der Nutzung der Plattform;
• Handlungen oder Unterlassungen Dritter, einschliesslich Partnerkliniken.

Haftungsobergrenze: Die Gesamthaftung von ClickDent gegenuber einem Nutzer oder einer Partnerklinik ist auf das gesetzlich zulassige Maximum beschrankt. Die spezifischen Haftungsbedingungen zwischen ClickDent und den Partnerkliniken sind im separat abgeschlossenen Partnerschaftsvertrag festgelegt.

8. Feedback, Bewertungen und Qualitat

ClickDent ermutigt Nutzer, echtes, ehrliches und konstruktives Feedback uber ihre Erfahrungen mit Partnerkliniken zu geben. Der Nutzer garantiert, dass veroffentlichte Bewertungen echte personliche Erfahrungen widerspiegeln. ClickDent behalt sich das Recht vor, Bewertungen ohne Vorankundigung zu entfernen, die diesen Kriterien nicht entsprechen.

9. Pflichten des Nutzers

Durch die Nutzung der Plattform verpflichtet sich der Nutzer:

• Korrekte, vollstandige und aktuelle Informationen in allen Formularen der Plattform anzugeben;
• Mindestens 18 Jahre alt zu sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters zu haben;
• Die Plattform nicht fur illegale, betrugerische oder gegen die offentliche Ordnung verstossende Zwecke zu nutzen;
• Keine mehrfachen oder fiktiven Angebotsanfragen einzureichen;
• Nicht in den Betrieb der Plattform durch Bots, Skripte oder andere unautorisierte Methoden einzugreifen;
• Die geistigen Eigentumsrechte von ClickDent und Dritten zu respektieren.

10. Pflichten der Partnerkliniken

Partnerkliniken, die Leads uber die Plattform erhalten, verpflichten sich durch Unterzeichnung eines separaten Partnerschaftsvertrags:

• Alle fur den legalen Betrieb als medizinische Einrichtung in Rumanien erforderlichen Genehmigungen zu besitzen;
• Den Nutzer innerhalb einer angemessenen Frist zu kontaktieren und korrekte, klare und transparente Angebote zu unterbreiten;
• Die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Nutzer gemaess DSGVO zu wahren;
• Die uber die Plattform ubermittelten Nutzerdaten nicht fur andere Zwecke zu verwenden;
• Die geltenden medizinischen und ethischen Standards einzuhalten.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf der Plattform verfugbaren Inhalte sind ausschliessliches Eigentum von ClickDent SRL oder seiner Lizenzgeber und durch rumanisches und internationales Urheberrecht geschutzt. Das Kopieren, Reproduzieren, Verbreiten oder kommerzielle Nutzen von Plattforminhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ClickDent ist untersagt.

12. Anwendbares Recht und rechtlicher Rahmen

Diese AGB unterliegen rumanischem Recht und anwendbaren europaischen Vorschriften, einschliesslich DSGVO, Richtlinie 2000/31/EG und dem rumanischen Zivilgesetzbuch. Streitigkeiten werden zunachst gutlich beigelegt. Andernfalls sind die zustandigen Gerichte in Bukarest, Rumanien ausschliesslich zustandig.

Nutzer, die Verbraucher im Sinne des europaischen Rechts sind, geniessen auch den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzmitgliedstaats. Die ODR-Plattform der Europaischen Kommission ist verfugbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Anderung der Bedingungen

ClickDent behalt sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu andern. Anderungen werden auf der Plattform mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veroffentlicht. Bei wesentlichen Anderungen werden Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigt.

14. Kontakt

Fur Fragen oder Beschwerden zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte uber: