Politica de Cookies

Această politică descrie cum utilizează ClickDent SRL cookie-urile și tehnologiile similare pe platforma ClickDent.eu, în conformitate cu Directiva ePrivacy (2002/58/CE, amendată prin 2009/136/CE) și cu GDPR.

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le stochează pe dispozitivul tău (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când îl vizitezi. Ele permit site-ului să recunoască dispozitivul tău la vizitele ulterioare și să rețină preferințele sau acțiunile tale.

Cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune — există doar pe durata sesiunii de navigare și sunt șterse automat la închiderea browserului;
• Cookie-uri persistente — rămân stocate pe dispozitiv după închiderea browserului, pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor manuală;
• Cookie-uri primare — setate direct de ClickDent.eu;
• Cookie-uri terțe — setate de servicii externe integrate în Platformă (de ex. analize web, hărți).

Cookie-urile nu conțin viruși sau programe malware, nu pot accesa fișierele de pe dispozitivul tău și nu colectează date fără știrea ta.

2. Cookie-uri Strict Necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a Platformei și nu pot fi dezactivate. Ele nu stochează informații care să te identifice personal.

Bază legală: Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) — funcționarea tehnică a Platformei. Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ conform Directivei ePrivacy.

3. Cookie-uri Analitice

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează Utilizatorii cu Platforma, ce pagini sunt vizitate cel mai frecvent, de unde vine traficul și cum se comportă Utilizatorii în procesul de solicitare ofertă. Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea Platformei.

Cookie-urile analitice sunt configurate cu anonimizarea adresei IP activată. Nu utilizăm datele analitice pentru profilare individuală sau publicitate comportamentală.

Bază legală: Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR). Cookie-urile analitice sunt activate doar dacă ai acceptat această categorie prin banner-ul de consimțământ.

4. Cookie-uri de Marketing (Opționale)

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru afișarea de anunțuri relevante și pentru măsurarea eficacității campaniilor publicitare. Aceste cookie-uri sunt complet opționale și sunt activate doar cu consimțământul tău explicit.

Bază legală: Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR). Aceste cookie-uri sunt activate exclusiv dacă ai selectat explicit categoria „Marketing" în banner-ul de consimțământ. Refuzul acestor cookie-uri nu afectează funcționalitatea Platformei.

5. Durata Cookie-urilor

Cookie-urile utilizate pe Platformă au durate variabile:

• Cookie-uri de sesiune: expiră automat la închiderea browserului, de regulă după câteva minute sau ore de inactivitate;
• Cookie-uri persistente — scurtă durată (până la 3 luni): utilizate pentru preferințele de sesiune sau urmărirea conversiilor pe termen scurt;
• Cookie-uri persistente — durată medie (3-12 luni): pentru analize de comportament și optimizarea experienței Utilizatorilor;
• Cookie-uri persistente — durată maximă (13 luni): pentru stocarea consimțământului și analize pe termen lung. Durata de 13 luni reprezintă maximul recomandat de autoritățile europene de protecție a datelor (CNIL, ANSPDCP).

La expirarea duratei, cookie-urile sunt șterse automat de browser. Consimțământul tău este reînnoit la fiecare 13 luni.

6. Cum Poți Gestiona Cookie-urile

Ai la dispoziție mai multe metode pentru a controla utilizarea cookie-urilor:

6.1. Setările Browserului

Toate browserele moderne permit gestionarea cookie-urilor. Instrucțiuni pentru browserele populare:

• Google Chrome: Meniu (⋮) → Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor. Sau accesează direct chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: Meniu (☰) → Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor. Sau accesează about:preferences#privacy
• Apple Safari: Safari → Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date website-uri. Pe iOS: Setări → Safari → Avansat → Date website-uri
• Microsoft Edge: Meniu (…) → Setări → Cookie-uri și permisiuni site-uri → Gestionare și ștergere cookie-uri și date site

Atenție: Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitățile esențiale ale Platformei (ex. completarea și trimiterea formularelor).

6.2. Instrumente de Opt-out Terțe

Poți refuza cookie-urile de urmărire publicitară prin:

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Publicitate comportamentală (UE): youronlinechoices.eu
• NAI Opt-out: optout.networkadvertising.org

7. Consimțământul pentru Cookie-uri

La prima ta vizită pe ClickDent.eu, îți vom afișa un banner de consimțământ cookie care îți permite să:

• Accepți toate categoriile de cookie-uri;
• Refuzi toate cookie-urile non-esențiale;
• Personalizezi preferințele pe categorii (necesare / analitice / marketing).

Consimțământul tău este stocat în cookie-ul cookie_consent pe durata de 13 luni. La expirarea acestei perioade sau la modificarea configurației site-ului privind cookie-urile, banner-ul va fi afișat din nou pentru reînnoirea consimțământului.

Poți modifica preferințele de consimțământ oricând accesând link-ul „Setări cookie-uri" din subsolul Platformei.

Principii respectate: Consimțământul pentru cookie-uri este liber (necondiționat), specific (pe categorii), informat și neambiguu, conform cerințelor GDPR și ghidurilor ANSPDCP. Nu utilizăm tehnici de „dark patterns" pentru a te determina să accepți cookie-uri.

8. Actualizarea Acestei Politici

Această politică de cookies poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în cookie-urile utilizate sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul paginii. Te încurajăm să o consulți periodic.

Modificările substanțiale (de ex. adăugarea unor noi categorii de cookie-uri) vor determina reafișarea banner-ului de consimțământ pentru colectarea unui nou consimțământ.

9. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind utilizarea cookie-urilor pe Platformă, ne poți contacta la: